从前，有一家专门卖精美小吃的商店。一天，一个衣衫褴褛的男人来到商店。他抖抖绳子，掏出几个一毛钱的硬币买了个豆沙包。
小伙计来了三四年了，第一次只买一个豆腐脑包，有点惊讶，冷落。这时，店主说:“等一下，让我来。”他亲自把包好的包子递给那人，一边收钱，一边深深鞠躬:“谢谢你的光临！”
那人离开店后，小伙子莫名其妙地问店主:“我记得以前不管什么样的顾客来店里，都是我们伙计和经理接待的。但是你今天为什么要亲自来接呢？”
“每一个光顾我们店的顾客都值得感谢，但是那个顾客今天的情况不一样。”“有什么区别？”“平时来我们店的大多都是有钱人，不过想想。今天，这位顾客下定决心和勇气品尝我们店里的馒头。恐怕没有比这更有价值的了！对于这样的客户，我接受是理所当然的。”
这是一个古老的故事。然而，现在我们有了新的回味，但这个故事有了不同的意义。
一个衣衫褴褛的人来店里买包子。如果你是老板，你会怎么做？不屑？怕吓到店里的贵客，有些讨厌，甚至想把它赶出去？着急，赶紧送他走？只要他买得起，就会平等对待其他客户？体恤，让他吃饱了，不收他钱？……
设身处地为他人着想，我觉得店主很了不起。亲自接待他，深深鞠躬，带着感激，爱，更多的理解和尊重。对于身处困境的人来说，理解和尊重是最有价值的。不是每个人都能吞下来的食物。光有同情心未必能做好事。在一些地方，接受经济援助的贫困家庭没有张贴出来。在一些学校，贫困生和普通孩子不允许使用不同颜色的教科书。公开公平公正，动机好，但比起掌柜，少了细腻的观察力和淡然的心。所以，我说，这不仅仅是一种管理方式，更是一个人际交往的问题，其中蕴含着店主的关爱。如果我们能把别人当店主，善待每一颗心，那么我们的生活就会变得很幸福，很充实。
故事里没有说店铺怎么了，但我觉得，有了这样一颗“心”作为馅，这家店的小吃一定会受到大家的欢迎！
